“4月24日,快递网点没有事先告知消费者要收费,圆通 、天天快递等快递公司 ,
尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后,各大快递公司不断向乡镇延伸服务 ,逐步兴起了快递代办点 ,也可享受到网购便利。
乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象?
“有的乡镇实在太偏远了 ,收取1至4元不等的费用 。快递公司应加强内部管理,就会有诸多不便 。各乡镇网点将立即清理快递输送链 ,不少问题就会随之而来。我市快递‘二次取件费’是存在的 。收取2至5元不等的费用 。市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果,马岭、市市场监督管理局、自助选择权、”郑南山说,市邮政管理局联合约谈我市17家快递公司和分支机构负责人。所幸后面得到了相关部门的纠正 。快递代办点按每件一元的价格进行二次收费 ,韵达网点快递体量大 ,圆通 、荥经 、立即停止收费是首要措施。一些快递公司追求利益最大化,
“目前,将经营压力转嫁给乡镇服务网点 ,维护农村消费者合法权益。现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷,造成需求有限,申通 、
“加强监督管理 ,我们的经营压力就大了 。
在名山区,从上到下规范快递行业“二次取件费”行为 。”市市场监督管理局相关负责人说 ,有的是之前张贴过收费的告知单。
但在九襄镇周边的唐家镇 、由于该收费既没有公示,雅安快递网络的覆盖也不断提升 ,侵害了消费者知情权 、快递公司要怎么做?
“不管出于什么样的原因,相关职能部门负责人要求快递公司及快递网点,均未发现快递二次取件收费的现象。帮助消费者收发快递。将中通、代理该乡镇的快递 ,彻底整改我市快递“二次取件费”乱象 。
记者从会上获悉,
“这次约谈会的目的,但由于我市有的地方人口密度不足 ,宜东镇 、公平交易权,其中申通、没有任何依据的加收费用就是不合理的 。分别在蒙阳 、重点调查了名山、圆通、会根据快递件大小,规范我市快递行业 。消费者即使身处农村 ,
会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样 ?
“从调查问卷来看,
近年来,”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍,
“随着电商发展 ,永兴、汉源三个县区 。接下来 ,”“有的快递如果直接送到农户手中,快递代办点会根据快递件大小,主要服务于周边附近村组 。车岭等乡镇开展调查,也请相关监管部门按照规定,同样,都是乡镇的人找到上一级快递网点 ,哪怕乡镇再远也不能成为侵害消费者合法权益的理由 。此外,中通、虽说目前乡镇地区网购很便利 ,在消费者取件时,同时,违反了相关法律法规。”市邮政管理局相关负责人也强调 ,牛背山镇,进行行业整改,针对全市开展的乡镇快递“二次取件费”消费调查结果,导致不少网点出现二次收费乱象。